1. Descrierea abonamentului

Abonamentul Lunar De Colțești oferă clienților posibilitatea de a primi, în fiecare lună, un produs sau un pachet de produse selectate din oferta noastră, la un preț preferențial.

Prin activarea abonamentului, clientul este de acord cu livrarea recurentă a produsului selectat și cu plata automată conform frecvenței alese.

2. Durata abonamentului

Abonamentul este pe durată nedeterminată și rămâne activ până la anularea acestuia de către client sau de către De Colțești SRL, în condițiile prezentului regulament.

3. Frecvența livrărilor

• Livrarea se efectuează lunar.

• Data livrării este stabilită automat la momentul plasării primei comenzi.

• Clientul poate modifica data următoarei livrări din contul său de client (secțiunea „Manage Subscription”).

4. Modalitatea de plată

• Plata se efectuează automat, prin metoda de plată salvată la momentul activării abonamentului.

• Debitarea are loc înainte de fiecare livrare.

• Clientul este responsabil pentru menținerea valabilității metodei de plată.

În cazul în care plata nu poate fi procesată:

• Sistemul va încerca re-debitarea automată.

• Dacă plata nu este realizată, livrarea poate fi suspendată.

5. Modificarea abonamentului

Clientul poate, din contul său:

• modifica frecvența livrării

• actualiza adresa de livrare

• actualiza metoda de plată

• întrerupe temporar livrarea (skip)

• anula abonamentul

6. Anularea abonamentului

Abonamentul poate fi anulat oricând din contul de client.

⚠ Anularea trebuie realizată înainte de procesarea următoarei plăți.

Dacă plata a fost deja procesată, comanda respectivă va fi livrată.

7. Dreptul de retragere

Pentru produsele alimentare, conform legislației în vigoare, dreptul de retragere nu se aplică produselor perisabile sau celor care, prin natura lor, nu pot fi returnate din motive de igienă sau siguranță alimentară.

8. Disponibilitatea produselor

În situația în care un produs din abonament devine indisponibil temporar:

• De Colțești SRL își rezervă dreptul de a înlocui produsul cu unul similar ca valoare și calitate

  sau

• de a informa clientul și de a oferi opțiunea de modificare / amânare.

9. Modificarea prețului

De Colțești SRL își rezervă dreptul de a modifica prețul abonamentului.

Orice modificare va fi notificată în prealabil prin e-mail.

Clientul are dreptul să anuleze abonamentul înainte de aplicarea noului preț.

10. Forță majoră

De Colțești SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră.

11. Date cu caracter personal

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

12. Acceptarea regulamentului

Prin activarea abonamentului, clientul confirmă că a citit și este de acord cu prezentul regulament.

13. Durata minimă contractuală și condiții de reabonare

Abonamentul Lunar De Colțești presupune o perioadă minimă contractuală de 4 (patru) luni consecutive, calculate de la data activării abonamentului.

Prin activarea abonamentului, clientul este de acord că:

• abonamentul are o durată minimă de 4 luni;

• anularea înainte de împlinirea acestei perioade reprezintă o întrerupere unilaterală a angajamentului minim asumat.

În situația în care abonamentul este anulat înainte de împlinirea celor 4 luni consecutive:

• clientul nu va mai putea reactiva același tip de abonament în viitor;

• clientul nu va mai beneficia de eventualele beneficii sau discounturi asociate abonamentelor De Colțești;

• De Colțești SRL își rezervă dreptul de a refuza reactivarea sau crearea unui nou abonament pentru respectivul client.

După împlinirea perioadei minime de 4 luni, abonamentul poate fi anulat în orice moment, conform procedurii standard de anulare.